mumka-Calzado-mujer-Zapatillas El Rey León Colorido

Zapatillas El Rey León Colorido

Name: Zapatillas El Rey León Colorido
Brand: Mumka
SKU: snk17-011
Price: 59.99 EUR
Availability: InStock

€59,99

Imposte incluse.

(6)

Pieza única, diseñada en Barcelona.

Exterior: Piel sintética de alta calidad.
Interior: Recubrimiento de algodón.
Tinta: Libre de disolventes sin sustancias carcinógenas.
Suela: Termoplástico.
Poliuretano 100%

📦 Spedizione

Spedizione gratuita:
Italia 80 euro

Tempi di consegna:

Da 2 a 3 giorni

🔄 Restituzioni e cambi

I cambiamenti

Avrai un periodo di 30 giorni per effettuare il cambio dal giorno in cui ricevi il prodotto. Per fare ciò, è necessario contattarci per telefono, e-mail o modulo di contatto.

ritorna

Avrai un periodo di 30 giorni per effettuare il tuo reso dal giorno in cui ricevi il prodotto, senza alcuna penalità e senza indicarne i motivi.

Per effettuare il tuo reso, devi contattarci prima di tale periodo per telefono, e-mail o modulo di contatto.

Il costo della spedizione sui resi non viene rimborsato.

Voglio fare un cambio o un reso

🧽 Cura

Pulire a mano con salviette per neonati o un panno umido privo di sostanze chimiche o prodotti per la pulizia (questi possono danneggiare sia la tintura che il materiale dell'articolo). Così come sconsigliamo il lavaggio in lavatrice.
Se vuoi imparare come pulire i nostri prodotti passo dopo passo, clicca qui

Zapatillas El Rey León Colorido

Buen producto con buen servicio

Las zapatillas recibidas son tal y cual se muestran en la web, por lo que en nuestro caso cero sorpresas del tipo "lo que pides/lo que te llega".
Se trata de unas zapatillas bonitas y cómodas, que dan la talla que indican, en el caso de este modelo, al ser de polipiel más aptas para entretiempo e invierno que para verano, pero igualmente un acierto al comprarlas.

Proceso de cambio lento y con poca comunicación

El producto está muy bien pero creo la atención al cliente deja mucho que desear.

He tenido que esperar 20 días para conseguir de cambiar el producto por un error en la talla y ha sido muy costosa la comunicación con ellos.

Al telefono no contestan nunca, al correo con mucho retraso (varios días) y por whatsapp muy ocasionalmente. Las contestaciones al correo muy escuetas y con poca información.

Finalmente todo ha acabado bien pero después de andar detrás de ellos.

Estimado Pablo, lamentamos que el proceso de cambio se haya demorado más de lo normal. En ocasiones hay variables que quedan fuera de nuestro control y que puedan afectar directamente a los plazos de cambio. En cuanto a la comunicación, nos consta que le respondimos a todos los emails y le asesoramos en todos los pasos a seguir, pero de todos modos le pedimos mil disculpas. Saludos cordiales