Resi e cambi

Avrai un periodo di 30 giorni per effettuare il cambio dal giorno in cui ricevi il prodotto. In caso di domande relative a resi o cambi, contattare Rever all'indirizzo help@itsrever.com

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Mumka si farà carico dei costi di cambio nei seguenti paesi: Spagna, Germania, Austria, Francia, Italia, Paesi Bassi, Belgio e Portogallo. Per il resto del mondo, i costi di cambio saranno a carico dei clienti. Inoltre, il reso potrà essere effettuato tramite qualsiasi compagnia di spedizioni scelta dal cliente.

Avrai un termine di 30 giorni per effettuare il reso a partire dal giorno in cui ricevi il prodotto, senza alcuna penalità e senza dover fornire motivazioni. In Spagna verrà applicata una spesa di 2,99 € per il reso. Negli altri paesi dove è possibile effettuare resi, verrà applicata una spesa di 5,99 €

Il costo della spedizione sui resi non viene rimborsato.

In tutti i casi, i prodotti da restituire e/o scambiare devono essere in perfette condizioni, non utilizzati e nella loro confezione originale. Pertanto, per evitare problemi di trasporto, si prega di assicurarsi che il pacco sia adeguatamente protetto e sigillato. Una volta ricevuto/i, Mumka controllerà il tuo stato. Quando verifichiamo che l'articolo/gli articoli, così come gli eventuali componenti, accessori, regali promozionali e documentazione, sono completi e in perfette condizioni, procederemo alla restituzione o al cambio dei prodotti acquistati.

*Regno Unito e Stati Uniti: i costi di sostituzione e restituzione del prodotto saranno a carico del cliente.

E-mail: atencionalcliente@mumka.es

Attraverso il modulo sul nostro sito web.