Totenkopf

€69,99
inkl. MwSt.

Einzigartiges Stück in Barcelona entworfen,
  • Außen: Kunstleder von bester Qualität,
  • Innenausstattung: Baumwollbeschichtung,
  • Tinte: Verwendete lösungsmittelfreie Materialien,
  • Sohle: Thermoplast
  • Polyurethan 100%

 

Die Geschichte hinter Ihren Stiefeln:

Wussten Sie, dass Totenköpfe als Glücksbringer galten? Man sagte ihnen nach, sie könnten vor Krankheiten schützen und böse Geister abwehren.
Totenköpfe sind eines der häufigsten Zeichen in der Modebranche, da sie als vielseitig und zeitlos gelten und eine große Bedeutung in der Geschichte haben.


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Wir werden versuchen, die Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Sobald die Versandbestätigung gesendet wurde, wird das Produkt an die Adresse geliefert, die der Benutzer während des Kaufs angegeben hat. Auf deutschem und österreichischem Gebiet kann die Lieferung der Bestellung ca. zwei bis fünf (1-3) Werktage nach Verlassen des Mumka-Lagers dauern.

Die Lieferzeiten treten am Werktag nach Auftragserteilung in Kraft. In Verkaufs- und Aktionsperioden kann die Lieferzeit länger als gewöhnlich sein.

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🔄 Änderungen und Rückgaben

UMTAUSCH

Ab dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten, haben Sie 30 Tage Zeit, es umzutauschen. Wenn Sie Fragen zu Rückgabe oder Umtausch haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an Rever: help@itsrever.com


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Mumka übernimmt die Kosten für den Umtausch in den folgenden Ländern: Spanien, Deutschland, Österreich, Frankreich und Portugal. Für den Rest der Welt gehen die Umtauschkosten zu Lasten des Kunden. Darüber hinaus kann die Rücksendung mit einem Kurierdienst nach Wahl des Kunden erfolgen.


RÜCKGABE

Sie haben ab dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben, 30 Tage Zeit, um es ohne Angabe von Gründen und ohne Strafe zurückzugeben.


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Die Kosten für die Rücksendung werden nicht zurückerstattet.


BEDINGUNGEN FÜR UMTAUSCH UND RÜCKGABE:

In jedem Fall müssen die zurückzusendenden und/oder umzutauschenden Produkte in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Bitte vergewissern Sie sich, dass das Paket gut geschützt und versiegelt ist, um Transportprobleme zu vermeiden. Nach Erhalt prüft Mumka den Zustand der Verpackung(en). Schließlich überprüfen wir den Zustand des Artikels bzw. der Artikel sowie aller Komponenten, Zubehörteile, Werbegeschenke und Unterlagen. Wenn diese vollständig und in einwandfreiem Zustand sind, nehmen wir die Rückgabe oder den Umtausch des/der gekauften Produkts/Produkte vor.


Kontaktmöglichkeiten:


Telefonnummer: +34 695 53 86 67 (Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 18 Uhr)

E-Mail: atencionalcliente@mumka.es

Über das Formular auf unserer Website.

🧽 Pflege
Reinigen Sie es von Hand mit Babytüchern oder einem feuchten Tuch, das frei von Chemikalien oder Reinigungsmitteln ist (diese können sowohl die Farbe als auch das Material des Artikels beschädigen). Wir raten davon ab, sie in der Waschmaschine zu waschen.
Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie unsere Produkte Schritt für Schritt reinigen können, klicken Sie hier.

Customer Reviews

Based on 35 reviews
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A
A.C.
No cumplen con su palabra

Después de hacer la devolución hace más de un mes, y tres semanas después de que me contestasen una reseña diciendo que me devolverían el importe de los gastos de envío al ser una tara, sigo esperando...sentada. Cara a los comentarios me dicen una cosa y de forma interna, otra. Señores, deberían cumplir sus palabras, me siento estafada. Desde luego que no recomiendo ésta tienda, no se juega así con los clientes.

Estimada Clienta,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Valoramos todos los comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente.

Permítanos aclarar lo sucedido, ya que parece haber una confusión en cuanto a los conceptos de costes de envío y costes de devolución:

Al realizar su compra inicial, usted pagó costes de envío de 4,99 €, un servicio que cubrió el envío del producto a su domicilio.
Posteriormente, aprovechó este servicio para realizar un cambio sin ningún coste adicional, lo que incluyó la devolución del producto el envío de un nuevo producto.
Desafortunadamente, el producto de cambio resultó defectuoso, y usted optó por devolverlo a través de nuestro portal automatizado. En devoluciónes automatizadas existe un coste de devolución estándar de 2,99 €, que normalmente se deduce automáticamente del reembolso.
Cuando nos contactó para informar del defecto del producto, le ofrecimos reembolsar el coste de devolución (2,99 €) en cuanto se confirmara la tara. Además, le propusimos como alternativa enviarle unas botas nuevas sin ningún coste adicional para resolver la situación de manera satisfactoria.

Queremos destacar que hemos cumplido con todas nuestras promesas y soluciones planteadas en nuestras comunicaciones. Sin embargo, el coste inicial de envío de 4,99 € no puede reembolsarse, ya que corresponde al servicio que usted utilizó para recibir el producto original y gestionar los cambios posteriores sin ningún coste adicional.

Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esta situación pueda haberle causado, pero deseamos reafirmar nuestro compromiso de actuar con la máxima transparencia, tanto en nuestras comunicaciones internas como públicas.

Le invitamos a mantener la comunicación con nuestro equipo de atención al cliente si aún tiene dudas o necesita más aclaraciones. Estamos seguros de que las soluciones ofrecidas, incluidas el envío de unas botas nuevas o el reembolso del coste de devolución, pueden proporcionarle una experiencia satisfactoria.

Un saludo cordial,

A
A.C.
Plantillas con tara

Decidí comprar las botas por el rollazo que dan, y viendo el tema de las tallas opté por comprar una talla más. Cuando me llegaron y me las probé me quedaban pequeñas por lo que hice un cambio de talla a otro mayor. Pues bueno, me vinieron defectuosas, no solo tallan igual que el número menor, si no que la plantilla de la bota derecha venía mal cosida y con un relieve que hacía imposible ponerse la bota. Total, solicito la devolución y me clavan 5 euros de envío así, porque si. Entendería que me los hagan pagar porque no los quiera pero cuando el fallo es de un defecto de ellos... En fin. Muy desilusionada con ésta tienda. Demasiado caro para la calidad que tienen y el servicio de atención al cliente puede mejorar.

Estimada Clienta,

Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente y posible malentendido que hayas podido experimentar.

Como te hemos indicado previamente a través de nuestro equipo de atención al cliente, el costo de envío está asociado al servicio de envío y cambio, que se ha utilizado en dos ocasiones para tu pedido (ida y vuelta). Entendemos que has mencionado un defecto en el producto, y dado que no es posible visualizarlo mediante una foto, evaluaremos cuidadosamente el problema cuando recibamos el producto devuelto.

Si confirmamos el defecto, podremos ofrecerte unas botas nuevas o realizar la devolución completa, en cuyo caso no se te cobrará el costo de devolución. Ten en cuenta que el servicio de envío, utilizado tanto en la compra inicial como en el cambio, está vinculado a la transacción principal.

Agradecemos tu comprensión y paciencia en este proceso y estamos aquí para cualquier otra consulta que tengas.

Atentamente,

C
Cristina Cáceres Fernández
Botas calavera

Estoy encantada es la segunda vez que compro y genial, son comodisimas y preciosas.

M
Mayte Sánchez Gómez
Preciosas

Son preciosas, al principio son muy duras, pero en cuanto se llevan un par se veces se van hablandando y son comodas, preciosas y muy molonas.

F
Frédérique BADEL JUMEL
Bottines originales Calavera

Très confortables, superbes. Je vis au Mexique 6 mois par an et elles sont parfaitement adaptées.
Je les ai depuis plus de 2 ans et elles m'ont tellement séduite que j'en ai acheté de nouvelles pour Noël 2023 : Don Quijote et Sancho Panza !

Verleihen Sie ihm mit unseren Schnürsenkeln einen Hauch von Farbe

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